Sursă: Epitesti.ro
O femeie din Pitești, care a acuzat un salon de înfrumusețare că i-a deteriorat grav părul, a primit răspunsuri oficiale din partea ANPC și a Poliției Județene Argeș. Reclamanta susține că va continua demersurile legale pentru clarificări suplimentare.
Citește și: Un bărbat de 44 de ani s-a stins din viață în ambulanță pe strada Salcâmilor din Ștefănești
După ce a depus sesizări și a făcut acuzații grave la adresa salonului, femeia a primit documentele oficiale comunicate de autorități. Conform concluziilor ANPC, reclamația sa a fost considerată „nesoluționabilă la nivelul instituției” deoarece nu s-a putut stabili o legătură directă între serviciile prestate și deteriorarea reclamată a părului. În răspuns, CJPC Argeș a precizat că a analizat toate documentele și informațiile puse la dispoziție, însă nu a identificat o cauză clară a prejudiciului.
Ce spun autoritățile despre reclamație
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor a transmis că, în urma verificărilor, nu a putut confirma legătura între serviciile salonului și deteriorarea părului reclamată. În plus, a fost recomandată petentei posibilitatea de a solicita o expertiză de specialitate în instanță pentru clarificări suplimentare.
- Reclamația a fost analizată de ANPC, dar a fost declarată nesoluționabilă.
- Concluziile oficiale arată că nu se poate dovedi legătura directă între serviciile salonului și prejudiciu.
- Femeia a fost informată că poate apela la instanță pentru soluționarea litigiului.
- Poliția a transmis că aspectele sesizate sunt de competența CJPC Argeș, și a înaintat sesizarea către această instituție.
- Petenta susține că nu va renunța și va continua demersurile legale, inclusiv către Parchet și ANAF.
Ce urmează în cazul acuzațiilor femeii din Pitești
Femeia a declarat că va depune o sesizare și la Parchet, afirmând că nu este de acord cu concluziile oficiale. Ea susține că va continua demersurile pentru a dovedi prejudiciul și a obține o soluție legală în instanță.
Autoritățile vor monitoriza evoluția cazului și vor reveni cu informații oficiale pe măsură ce vor fi disponibile. Până atunci, cazul rămâne în atenția celor două instituții, care au transmis răspunsuri oficiale și recomandări pentru petentă.
ePitești va urmări în continuare această situație și va informa cititorii despre orice dezvoltare relevantă.